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よくある質問

  • 隔週水曜日です。その他臨時休館がありますので、詳しくは予約カレンダーをご覧ください。

  • パスポートはありません。キャンペーン価格や提携割引が適用されることがあります。

  • 開館時間は9:30~17:00(最終入場16:00)です。

  • 一部写真撮影のみ可能です。動画撮影、フラッシュ撮影、過度な連写はご遠慮ください。
    三脚や自撮り棒のご利用はできません。

  • 鉛筆を使用してメモを取ることはできますが、作品を汚す恐れのあるボールペンや万年筆、シャープペンシルのご利用はできません。
    貸出用の鉛筆をご希望の方は、展示室入口や展示室内のスタッフにお申し付けください。

  • 年齢制限はございません。
    作品やガラスにぶつからないよう保護者の方が手をつなぐなどして安全にご鑑賞ください。

  • お名前(英表記)、メールアドレス、クレジットカード番号、セキュリティコードが半角になっていることをお確かめください。チェック項目にチェック漏れがないかお確かめください。
    その他の理由から予約ができない場合は来館日時・人数をご記載の上お問い合わせください。

  • 必要情報(ご予約者氏名・来館日時・人数)をご記載の上お問い合わせください。

  • 予約時間を大幅に過ぎた場合、ご入館いただけないことがあります。
    時間変更をご希望の場合は一度ご予約をお客さま自身でキャンセルの上、再度ご予約してください。

  • チケットをお忘れの場合は、ご予約者さまのお名前とご予約人数を受付スタッフにお伝えください。

  • 時間変更をご希望の場合は一度ご予約をお客さま自身でキャンセルの上、再度ご予約してください。

  • 必要情報(ご予約者氏名・来館日時・人数)をご記載の上お問い合わせください。

  • 団体の申し込みは受け付けておりません。

  • 必要情報(来館希望日・人数)をご記載の上お問い合わせください。

  • ご来館予約は3ヶ月前から可能です。予約カレンダーよりご予約ください。

  • 各種学生割引および障がい者手帳割引料金がございます。
    受付にて学生証や手帳のご提示をお願いします。

  • 当館に専用駐車場はありません。お車・バイクでお越しのお客さまは近隣の有料駐車場をご利用ください。
    自転車でお越しのお客さまは受付にてお尋ねください。駐輪場所をご案内します。

  • HPの入館ガイドページをご参照下さい。入館ガイド

  • ガイドツアーはありませんが、音声ガイドサービスを多国語でご用意しております。

  • はい。日本語・英語・中国語・韓国語で対応しております。

  • ありません。音声ガイド利用時などはお客さまご自身の通信料負担となります。

  • ありません。お客さまご自身でご準備をお願いします。

  • 待合室はありませんので、予約時間にお越しください。

  • 車椅子・ベビーカーの貸出は行っていません。必要なお客さまはご準備の上お越しください。

  • 当館2Fに一箇所ご用意しております。

  • おむつ交換台と授乳室はありません。

  • 敷地内・館内は、全面禁煙となっております。

  • 100円返却式コインロッカーがあります。ロッカーに入らないお荷物は受付にてお預かりします。

  • ショップはありませんが、受付にてグッズ販売を行っています。

  • 自動販売機はありません。

  • 雨天時は野外エリア用に専用の貸し傘をご用意しています。
    作品保護のため、お客さまご自身の傘の持ち込みはご遠慮ください。

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