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취소 세부정보

예약 변경

예약 완료 후 e티켓 변경은 불가능합니다.


・예약된 일시 전날까지 시간 변경을 희망하시는 경우, 한번 예약을 고객님 스스로 취소 후, 다시 예약해 주세요.

 

・당일에 시간 변경을 희망하시는 경우, (예약자 성명, 내관 일시, 인원수)를 기재한 후 문의해 주십시오.

예약 취소

예약 취소는 e티켓 구입 후 도착한 메일의 예약 정보 에서 하십시오.
단, 온라인 예약 이외의 방법으로 예약한 경우, e티켓 구입 후 도착한 메일의 예약 정보로는 취소할 수 없으므로, 문의 로 연락해 주십시오.
덧붙여 예약 취소의 접수는, 손님이 예약된 e티켓의 감상 개시 시간 예약일 전날 23:59까지가 되어, 이후의 캔슬은 받아들일 수 없습니다. 취소 수수료가 발생합니다.

취소 수수료

취소 수수료는 다음과 같습니다.

 

・예약일 당일의 캔슬 또는 무단 캔슬의 경우:e티켓 대금의 100%


상기 이외의 취소에 관해서는 취소 수수료는 발생하지 않습니다.

환불 정보

상기에 의한 예약 캔슬 외, 감염증이나 자연 재해등의 불가항력, 그 외 당관의 사정에 의해, 임시 휴관하는 경우, 손님에게 e티켓 대금을 전액 환불하겠습니다.

환불일은 e티켓 구매 시 사용된 신용카드 회사의 마감일 및 지불일에 따라 달라집니다.
자세한 내용은 예약자에게 이메일 또는 전화로 안내합니다.

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