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TERMS OF
USE

利用規則

COMICO ART HOUSE YUFUIN(以下「当館」といいます。)では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第10条に基づき次の通り利用規則(以下「本規則」といいます。)を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
本規則をお守りいただけない場合は、やむを得ずご宿泊ならびに館内施設のご利用をお断りするとともに、かつ当館が被った損害をご負担いただく事もございますので、ご留意くださいますようお願い申し上げます。
なお、当館は、「簡易宿所」に定義されるゲストハウスとなり、旅館業営業許可で運営をおこなっております。

1. 安全と保安上お守りいただきたい事項

(1) 客室からの避難経路図は、客室にあるインフォメーションブックをご確認ください。
(2) 外出される際のみならず、ご滞在中(特にご就寝の際)は、必ず玄関ドア、窓等の施錠をお願いいたします。
(3) 不審者を発見された際はフロントまでご連絡ください。

2. 客室のご利用について

(1) 客室内、敷地内での喫煙は電子タバコも含めて固くお断りいたします。その他火災の原因となる行為はご遠慮ください。
(2) 施設内では、当館の許可なく暖房用炊事用等の火気、キャンドル等をご使用にならないでください。また、施設内での調理は固くお断りいたします。
(3) 当館の許可なく客室を営業行為 (展示会・その他) 等ご宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
(4) 当館の許可なく施設内で撮影した写真を営業上の目的でご使用にならないでください。
(5) 当館の許可なく客室内の備品を移動したり、客室外に持ち出したりしないでください。また客室内に造作を施す、あるいは改造する等、現状を変更するようなことはなさらないでください。当館の外観を損なうようなものを窓側に置かないでください。
(6) 長期の宿泊契約により賃借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利が発生するものではありません。
(7) 宿泊登録者以外のご宿泊、及び客室内での訪問者との面会はご遠慮いただいております。
(8) 未成年者のみのご宿泊は、お断りいたします。小学生以下のご宿泊は保護者同伴であってもご遠慮いただいております。
(9) 現金、その他貴重品は、必ず客室内の金庫へお入れください。
(10) 施設内に下記物品等は持ち込まないでください。
①動物、その他ペット類一般②覚醒剤、麻薬類等法令により所持を禁止されている薬品等 ③著しく悪臭を発するもの ④著しく多量もしくは重量のある物品 ⑤引火または発火し易い物品。爆発性の物品。油類その他危険性のある物品⑥銃器、刀剣類 ⑦その他、他のお客様の安全を脅かす物品と認められるもの
(11) 美術館鑑賞時以外に外通路含む美術館スペースに立ち入ることはご遠慮ください。
(12) ナイトウエア、スリッパ等のまま客室外、専用庭外スペースをご利用になることはご遠慮ください。
(13) 客室内に設置されている本や雑誌等をご覧になる際はカバーを外さずにご覧ください。
(14) 冬場は、客室内の床暖房の温度を40度に固定しております。寒く感じられる場合は、空調を使って調整を行ってください。
(15) 防犯上客室内、専用庭を除き、館内各所に防犯カメラを設置しておりますので、あらかじめご了承ください。
(16) お部屋の鍵は、チェックアウトの際に必ずフロントへご返却ください。
(17) 客室を汚された場合は濡れたタオルで拭き取っていただき施設スタッフまでお声がけください。
(18) ドアが重いので開閉の際には十分お気をつけください。
(19) お部屋の鍵を紛失された場合は相当額を弁償していただきます。
(20) 不可抗力以外の事由により建造物、備品、その他の物品を破損、汚損、または紛失させた場合には相当額を弁償していただく場合がございます。

3. 和室のご利用について

和室へはスリッパを脱いでお入りください。

4. 寝室のご利用について

(1) ベッドのサイドテーブルに座る等、負荷のかかる行為はご遠慮ください。
(2) 破損や怪我の原因となりますのでベッドの上で飛び跳ねたりしないでください。
(3) 土棟の2階の窓から屋根に出る行為は危険ですのでご遠慮ください。
(4) セキュリティ上、夜間は土棟の2階のブラインド、障子をお閉めください。

5. キッチンのご利用について

(1) 冷蔵庫の中のお飲み物は全て無料です。
(2) 冷蔵庫の中のお飲み物やコーヒーポーションの追加はいたしかねます。
(3) 食器類やキッチン用品をご使用後は洗わずにシンク周辺に置いてください。
(4) 生ごみとプラスチックごみは分別し、シンク下のゴミ箱をご利用ください。
(5) 食器類が割れた際はお怪我に気をつけていただき施設スタッフまでお声がけください。

6. 浴室及び土棟の2階シャワールームのご利用について

(1) 源泉の温泉を利用していますので湯船に温泉を溜める際は水で温度調整をされてください。なお、湯船には60分程度で温泉が溜まります。なお、温泉水槽の入替のタイミングで一時的に温泉が出なくなる場合がございます。この場合は60分程度お待ちいただいてから再度お試しください。
(2) 湯船に温泉の成分が結晶して沈殿・浮遊したり、砂等がたまる場合がございますが、天然温泉ですのでご容赦ください。
(3) 蛇口やシャワーからお湯が出るまでに2分程度お時間がかかる場合がございます。
(4) 浴室及びシャワールーム内での染毛、漂白剤等の使用は固くお断りします。
(5) 浴室及びシャワールーム入口のガラス戸への衝突等にお気をつけください。
(6) 夜間は内風呂から露天風呂への通路が暗くなりますので足元にお気をつけください。
(7) 入浴中は湯気が舞いカビの原因となりますので、浴室と客室を繋ぐ扉はお閉めください。なお、浴室の換気扇は消さないでください。

7. 土棟の階段のご利用について

(1) 階段の支柱及び踏板に隙間がございますので、昇降される際には十分お気をつけください。
(2) 階段下のスペースに入られるときは頭上の踏板にもお気をつけください。

8. 専用庭のご利用について

(1) 火気のご利用、火災の原因となる行為はご遠慮ください。
(2) 非常時以外は避難口からの出入りはご遠慮ください。
(3) 植栽に登る行為、花や木の実を摘み取る行為はご遠慮ください。
(4) 濡縁の隙間に物を落とされると取ることが困難ですので、物を落とされないようお気をつけください。

9. その他の注意事項について

(1) 温泉をくみ上げる機械の運転音や雨天時は屋根からの雨音、特に冬場は朝露や夜露が屋根から落ちる音が大きく聞こえる場合がございますので就寝の際などは必要に応じて耳栓をご利用ください。
(2) 朝、ブラインドの隙間から光が差し込む場合がございますので就寝の際などは必要に応じてアイマスクをご利用ください。
(3) 美術館の営業時間にあわせて午前8時頃から当館の美術館スタッフの出入りが始まります。その際、多少物音が生じることもございますが、ご了承ください。
(4) 施設内で他のお客様にご迷惑を及ぼすような高声、放歌、喧騒な行為等はなさらないでください。又、賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断りいたします。

10. お支払いについて

(1) 宿泊料金等は、事前精算の場合、予約サイトを通じてクレジットカードにより、予約時にお支払いいただきます。なお、入湯税(150円/人)のみチェックアウト時にフロントまたは客室内において徴収させていただきます。現地精算の場合は、現金又は当館が認めたクレジットカードにより、チェックアウト時にフロントまたは客室内において、お支払いいただきます。
(2) お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、荷物送料等のお立替えはお断りさせていただきます。
(3) 宿泊料金等にサービス料を加算しておりますので、お心付け等はご辞退申し上げます。
(4) COMICO ART MUSEUM YUFUINの入館料は宿泊料金等に含まれておりますので、別途お支払いいただく必要はございません。

11. インターネット通信等のご利用について

(1) 当館が提供するWi-Fiサービスその他の通信手段を利用してお客様が行う当館内でのインターネット通信は、お客様ご自身の責任において行うものといたします。
(2) Wi-Fiサービスその他の通信手段がシステム障害その他の理由により中断し、その結果、お客様がいかなる損害を受けた場合においても、当館は一切責任を負いませんので、あらかじめご利用のコンピューター等にウイルス対策や不正アクセス対策等のセキュリティ対策を講じることをお勧めいたします。
(3) お客様のインターネット通信の利用に関して、当館及び第三者に損害が見込まれる等、当館が不適切と判断した利用を行うお客様へ当館はインターネット通信の中止を求めることができ、当館に生じた損害についてはその損害相当額を請求する場合がございます。
(4) インターネット通信設備の管理にあたりましては留意しておりますが、やむを得ず、異常、故障又は障害が発生した場合は、当館は早急に復旧に努め、それ以上の責任は負わないものといたしますので、お客様のデータ、通信途絶による損害については十分ご注意ください。
(5) 客室に設置されているテレビで動画配信サービスをお客様ご自身のアカウントでご利用になられた場合は、チェックアウトされる際に必ずログアウトしてください。

12. 客室清掃について

(1) お客様との間で別段の合意のない限り、同じ客室を連続して使用する場合は、毎日の清掃は行わず、3連泊以上する場合のみ2連泊後の3日目に一度衛生面の観点から清掃に入るものといたします。(3泊以上のご連泊については、以降これに準ずるものとします。)
(2) タオル、アメニティの補充は施設スタッフまでお声がけください。

13. 駐車場のご利用について

当館には専用駐車場及び提携駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。

14. ご対応時間について

施設スタッフとの連絡可能時間は午前7時から午後8時までとなっております。時間外におけるご対応はいたしかねますので緊急時対応については、本規則15項の対応方法をご確認ください。

15. 緊急時の対応について

(1) 日中(午前7時から午後8時まで)の対応
フロントまでお越しいただくかお電話で施設スタッフまでご連絡ください。なお、電話番号はチェックイン時にご案内いたします。
(2) 時間外(午後8時から翌午前7時まで)の対応
時間外(午後8時から翌午前7時まで)の施設スタッフによる対応はいたしかねます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、時間外における緊急時の連絡先は以下をご確認ください。
① 防犯上の緊急の問題が発生した場合
トイレに設置している赤い「非常ボタン」を押すと警備会社職員(日本連合警備)が駆けつけます。(15~20分程度)
② 火災発生時や救急が必要な場合(救急車、消防車)
「119」番
又は、「0977-85-2355」 由布市消防署湯布院出張所へご連絡ください。
③ 休日夜間対応の病院
病院名:湯布院病院
住所:由布市湯布院町川南252(当館より車・タクシーで約7分)
電話番号:0977-84-3171
④ 夜間タクシーのご利用
みなとタクシー:電話番号0977-84-2141
第一交通:電話番号0977-28-8822

16. その他

資源を大切に使うため、節電・節水にご協力をお願いいたします。

17. 規則の変更について

(1) 本規則は、民法上の定型約款に該当し、本規則の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
(2) 本規則の変更は、変更後の規定の内容を、当館所定のウェブサイトに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から適用されます。なお、本規則を変更する場合を含め、客室内にも備え置きます。

2021年10月14日制定

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