PRIVACY
POLICY
個人情報の取扱い
NHN JAPAN株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するCOMICO ART HOUSE YUFUIN（以下、「当館」といいます）が提供するサービスにおいて、
個人情報保護の重要性を認識し、下記の通り個人情報の適切な保護に努めます。
※ NHN JAPAN株式会社個人情報保護方針 → も併せてご覧ください。
1. 個人情報の取得
当館は、下記「2.情報の利用目的」に定めた目的達成のため、お客様より下記の情報を取得します。
（1） 住所、氏名、職業、国籍、旅券番号、性別、メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号など
（2） 当館が実施するアンケートの回答内容など
（3） お支払いに関する情報
（4） お客様の宿泊予約に関する情報など
（5） お客様が当館へお問い合わせいただいた際取得される情報など
（6） 当館に設置された防犯カメラにより取得される情報
（7） 当館のウェブサイトにおいて取得されるクッキー、IPアドレス、アクセス日時など
（8） 宿泊登録カードに記載いただく事項など
2. 個人情報の利用目的
当館では以下の目的のため、お客様の個人情報を収集・利用しております。
（1） 当館の予約の受付及び管理のため
（2） 当館におけるサービス提供のため
（3） 当館が提供するサービスに対する代金の支払い、決済、返金、領収書発行、その他精算に関連する業務のため
（4） お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせへの対応のため
（5） 当館が実施したアンケートの回答を当館が提供するサービスの継続的改善及び顧客満足度計測のため
（6） 当館が実施する各種キャンペーンのご案内、応募受付、及び当選者へのご連絡、賞品発送のため
（7） 当館からお客様へ季節のご挨拶や宿泊プランのご案内のため
（8） 不正行為の端緒を掴んだ場合、その対応並びに防止対策のため当館が必要と判断した場合のため
（9） 当館及び当館が提供するサービスに関する重要なお知らせがある場合のため
（10） 当館が提供するサービス利用状況の調査･分析及びマーケティングのため
（11） 法令に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供について
3-1 当館は、お客様から取得した情報を、下記の場合を除き、当館以外の第三者に提供することはありません。
（1） お客様ご本人が同意した場合
（2） 法令に基づく場合
（3） お客様が宿泊約款に違反し、当館及び当館が提供するサービスを保護するために、個人情報を公開せざるを得ないと判断するに足りる十分な根拠がある場合
（4） 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様から同意を得ることが困難である場合
（5） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、お客様から同意を得ることが困難である場合
（6） 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様から同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
（7） 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
3-2 当館は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した個人情報の全部または一部を委託することがあります。その際、委託先として適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適切に管理される体制作りを行います。
4. クッキー（Cookie）の利用について
（1） クッキーの利用について
当館は、当館のサイトにおいてお客様により良いサービスを提供するためクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーは弊社のウェブサーバがお客様の使用しているウェブ端末のウェブブラウザに送る少量の情報（Cookie、ウェブビーコンを含みます）で、お客様のウェブ端末に保存されます。クッキーを使用することで、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模などを掴むことができ、より良いサービスを提供することができます。お客様はクッキーに対して使用可否が選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要な弊社のサービスは利用できない場合があります。
（2） Google Analyticsの利用について
当館は、サイトの改善のためのアクセス解析ツールとしてGoogle Analyticsを利用しており、同ツールによってクッキーが利用されます。詳細については下記からご確認ください。
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 →
5. 個人情報に関するお問い合わせ
当館が取り扱う個人情報に関するご質問･ご相談･ご要望は、お問い合わせフォーム →よりご連絡ください。
2021年10月14日制定